FAQ aneb Často Kladené Otázky

Kde sídlíte?

Jsme ryze česká firma. Kanceláře máme v Praze a naši výrobu v Ústí. 

Jak dlouho trvá dodání?

Většina objednávek je odeslána během 48 hodin. Tady je třeba zmínit, že objednávku tiskneme až pote co u nás nakoupíte. Plus doba doručení, která trvá mezi 2-5 pracovními dny. Občas se samozřejmě může stát, že nastanou situace, které nemůžeme plně ovlivnit a dodání může trvat trochu déle.

Co znamená "Tisk na zakázku" nebo-li "Print On Demand"?

Skvělá otázka. Znamená to, že pouze až potom, co nám přijde objednávka, tak ji vytiskneme. Tím předcházíme zbytečným akumulacím zboží, odpadu a šetříme tím životní prostředí. 

Jak můžu zaplatit za svoji objednávku?

Jsme klasici, přijímáme platby kartou, Google Pay a Apple Pay. Upozorňujeme, že díky naší výrobě na zakázku neposíláme na dobírku.

Rozmyslel / a jsem si to, můžu změnit nebo zrušit objednávku?

V tomto případě nás kontaktujte co nejdříve. Pokud vaše tričko ještě nebylo vytištěno, pokusíme se provést změny nebo objednávku zrušit. Jakmile je tričko ve výrobě, změny ani zrušení již nejsou možné.

Jak je na tom moje objednávka? Můžu někde vidět jak to progresuje?

Ano, bezprostředně po objednání od nás dostanete email o přijetí objednávky. Až objednávku odešleme, dostanete další email s oznámením, že objednávka byla odeslána a sledovací číslo od dopravce. 

Jaká je kvalita triček a tisku?

Používáme kvalitní trička z měkké a odolné bavlny a moderní technologie tisku, které zajišťují, že barvy zůstanou živé a nevyblednou ani po několika praních.

Jak se starat o potištěné oblečení?

Aby tisk a jeho bravy vydržely co nejdéle kvalitní, prosím dodržujte prací instrukce. Praní v pračce na 30 stupňů je ideální, nejlépe na ruby. Použijte raději kratší cyklus než delší, chráníte tím životnost oblečení i životní prostředí. Nechte uschnout na věšáku, sušička tisku jen ublíží. A co se žehlení týče, tisk můžete žehlit naruby. 

Nabízíte i vlastní návrhy na zakázku?

Bohužel tuto službu zatím nenabízíme. Ale naše portfolio designu je opravdu velké a každý si najde to svoje.

Jakým způsobem chráníte osobní údaje zákazníků?

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Používáme moderní bezpečnostní technologie k ochraně všech dat a nikdy nesdílíme vaše informace s třetími stranami bez vašeho souhlasu.

Můžu si objednat tričko, pokud žiji mimo Českou republiku?

Momentálně posílame jen po celé České Republice, ale v budoucnu se chystáme rozšířit i do dalších zemí Evropy. 

Pokud jsme na něco zapomeli, nebo jsi nedostal svoji odpověd, neváhej nám napsat.